AMELIE-LES-BAINS INNOVE DANS L ' ACCUEIL DES HANDICAPES
Lundi 10 Décembre 2007
La Gazette des Communes
Amélie-les-Bains innove dans l ' accueil des handicapés
La station thermale a élaboré un itinéraire pédestre destiné aux déficients visuels , qui vient compléter sa palette d ' activités proposée aux personnes souffrant d ' un handicap .
Le dernier équipement dédié aux personnes handicapées dont s ' est doté Amélie-les-Bains ( 3.600 habitants , Pyrénées-Orientales ) est destiné aux malvoyants ainsi qu ' aux aveugles . Il s ' agit d ' un circuit de trois kilomètres , à cheval sur la ville et sa périphérie , entièrement aménagé grace à des rails de guidage , des bandes d ' évitement au sol à proximité des obstacles ou encore des cheminements en bois articulés permettant d ' accéder à des espaces naturels . De plus , l ' usager emmène avec lui un petit ordinateur preté par l ' office du tourisme ; équipé d ' un logiciel spécialement conçu pour cet itinéraire , il permet au promeneur de s ' informer tout au long du parcours .
" Nous avons choisi un itinéraire particulièrement complexe , afin qu ' il serve de laboratoire , affirme Bruno Deleporte , directeur du cabinet d ' études qui a mis au point ce concept baptisé CéciSystème . Si un tel projet aboutissait ici , il devrait pouvoir fonctionner partout ailleurs . C ' était pour nous un véritable défi " .
Impact économique
Amélie-les-Bains n ' en est pas à son coup d ' essai . Depuis 2003 , un autre circuit , proposé lui aussi par l ' office du tourisme , permet aux malvoyants ainsi qu ' aux aveugles de découvrir le patrimoine historique du village médiéval de Palalda grace à un système d ' audio-guidage . Toutefois , sur ce parcours , le promeneur doit etre accompagné . Ce gain d ' autonomie offert par le concept CéciSystème s ' inscrit pleinement dans la politique initiée en 2001 , lors de l ' élection du maire , Alexandre Reynal : " Nous avons souhaité que notre ville soit ouverte au handicap , résume-t-elle . Cette volonté est devenue pour nous une affaire de coeur , meme s ' il ne faut pas nier l ' aspect économique de ce dossier : les personnes handicapées ont aussi un pouvoir d ' achat " .
Cet objectif s ' appuie sur une situation particulière de la station thermale : les 30.000 curistes qui fréquentent Amélie-les-Bains sont , en effet , souvent agés et touchés par des handicaps liés au vieillissement . Or ces personnes rencontrent des problèmes pour se déplacer et s ' orienter dans la ville .
" De plus , lorsque l ' équipe municipale a commencé à s ' investir dans ce dossier , la secrétaire d ' Etat au tourisme , Michelle Demessine , a défini un label " tourisme et handicap " qui nous a confortés dans notre choix , indique Carole Fauré , directrice adjointe de l ' office du tourisme . Nous avons alors commencé à examiner tout ce qui pouvait etre réalisé au niveau de la station " .
Sensibilisation
L ' un des premiers chantiers mis en place par la mairie fut une campagne de sensibilisation auprès des professionnels . Ainsi , avec l ' aide d ' un formateur du Greta ,non-voyant , huit hoteliers d ' Amélie-les-Bains ont accepté d ' avoir les yeux bandés dans leur propre établissement , afin de mieux appréhender les difficultés rencontrés par les aveugles ou les malvoyants .
A la suite de cette expérience , les initiatives se sont multipliées dans ces hotels : menus en braille ou en gros caractères , étiquettes en braille collées sur les portes pour indiquer des directions ou des horaires , bandes rouges appliquées sur les portes en verre afin de les baliser , interrupteurs et escaliers peints de couleur vive , etc . " Tous les hoteliers ne sont pas allés jusqu ' au bout de cette démarche et seuls deux d ' entre eux sont labéllisés
" tourisme et handicap " , précise Carole Fauré .
Cette campagne de sensibilisation s ' est poursuivie auprès d ' une cinquantaine de commerçants de la ville et de personnes en lien avec le tourisme . Tous furent invités à avoir , eux aussi , les yeux bandés avant de parcourir un circuit spécialement conçu pour la circonstance dans un gymnase municipal . Objectif de cette opération ponctuelle : leur faire prendre conscience des aménagements qu ' ils peuvent réaliser dans leur magasin afin de mieux accueillir les déficients visuels .
Sport adapté
La mairie d ' Amélie-les-Bains et son office de tourisme portent également une attention particulière au sport adapté . Depuis cinq ans , les équipes nationales de football de malvoyants et non-voyants utilisent les équipements municipaux pour leurs entrainements . Le centre équestre a été aménagé et son personnel formé , obtenant ainsi la qualification pour accueillir des personnes souffrant de handicaps visuels , auditifs et mentaux . A la piscine municipale , des cabines de douche et des toilettes spécifiques ont été créées . Une rampe d ' accès permet aux personnes se déplaçant en fauteuil roulant de pratiquer le tir à l ' arc .
Pour autant , le maire ne souhaite pas enfermer sa ville dans une stratégie reposant sur un " tourisme de handicap " , estimant que c ' est une étiquette lourde à porter pour une commune dont la population affiche déjà une moyenne d ' age élevée . " Je souhaite seulement que les personnes handicapées vivent et se sentent bien au sein de la cité " , conclut Alexandre Reynal .
Contacts :
Office du tourisme , Elsa Richard , tel : 04 68 39 91 16
Cabinet d ' études Bruno Deleporte , tel : 04 68 39 36 57
E-mail : www.cecisysteme.com
La Gazette des Communes
Amélie-les-Bains innove dans l ' accueil des handicapés
La station thermale a élaboré un itinéraire pédestre destiné aux déficients visuels , qui vient compléter sa palette d ' activités proposée aux personnes souffrant d ' un handicap .
Le dernier équipement dédié aux personnes handicapées dont s ' est doté Amélie-les-Bains ( 3.600 habitants , Pyrénées-Orientales ) est destiné aux malvoyants ainsi qu ' aux aveugles . Il s ' agit d ' un circuit de trois kilomètres , à cheval sur la ville et sa périphérie , entièrement aménagé grace à des rails de guidage , des bandes d ' évitement au sol à proximité des obstacles ou encore des cheminements en bois articulés permettant d ' accéder à des espaces naturels . De plus , l ' usager emmène avec lui un petit ordinateur preté par l ' office du tourisme ; équipé d ' un logiciel spécialement conçu pour cet itinéraire , il permet au promeneur de s ' informer tout au long du parcours .
" Nous avons choisi un itinéraire particulièrement complexe , afin qu ' il serve de laboratoire , affirme Bruno Deleporte , directeur du cabinet d ' études qui a mis au point ce concept baptisé CéciSystème . Si un tel projet aboutissait ici , il devrait pouvoir fonctionner partout ailleurs . C ' était pour nous un véritable défi " .
Impact économique
Amélie-les-Bains n ' en est pas à son coup d ' essai . Depuis 2003 , un autre circuit , proposé lui aussi par l ' office du tourisme , permet aux malvoyants ainsi qu ' aux aveugles de découvrir le patrimoine historique du village médiéval de Palalda grace à un système d ' audio-guidage . Toutefois , sur ce parcours , le promeneur doit etre accompagné . Ce gain d ' autonomie offert par le concept CéciSystème s ' inscrit pleinement dans la politique initiée en 2001 , lors de l ' élection du maire , Alexandre Reynal : " Nous avons souhaité que notre ville soit ouverte au handicap , résume-t-elle . Cette volonté est devenue pour nous une affaire de coeur , meme s ' il ne faut pas nier l ' aspect économique de ce dossier : les personnes handicapées ont aussi un pouvoir d ' achat " .
Cet objectif s ' appuie sur une situation particulière de la station thermale : les 30.000 curistes qui fréquentent Amélie-les-Bains sont , en effet , souvent agés et touchés par des handicaps liés au vieillissement . Or ces personnes rencontrent des problèmes pour se déplacer et s ' orienter dans la ville .
" De plus , lorsque l ' équipe municipale a commencé à s ' investir dans ce dossier , la secrétaire d ' Etat au tourisme , Michelle Demessine , a défini un label " tourisme et handicap " qui nous a confortés dans notre choix , indique Carole Fauré , directrice adjointe de l ' office du tourisme . Nous avons alors commencé à examiner tout ce qui pouvait etre réalisé au niveau de la station " .
Sensibilisation
L ' un des premiers chantiers mis en place par la mairie fut une campagne de sensibilisation auprès des professionnels . Ainsi , avec l ' aide d ' un formateur du Greta ,non-voyant , huit hoteliers d ' Amélie-les-Bains ont accepté d ' avoir les yeux bandés dans leur propre établissement , afin de mieux appréhender les difficultés rencontrés par les aveugles ou les malvoyants .
A la suite de cette expérience , les initiatives se sont multipliées dans ces hotels : menus en braille ou en gros caractères , étiquettes en braille collées sur les portes pour indiquer des directions ou des horaires , bandes rouges appliquées sur les portes en verre afin de les baliser , interrupteurs et escaliers peints de couleur vive , etc . " Tous les hoteliers ne sont pas allés jusqu ' au bout de cette démarche et seuls deux d ' entre eux sont labéllisés
" tourisme et handicap " , précise Carole Fauré .
Cette campagne de sensibilisation s ' est poursuivie auprès d ' une cinquantaine de commerçants de la ville et de personnes en lien avec le tourisme . Tous furent invités à avoir , eux aussi , les yeux bandés avant de parcourir un circuit spécialement conçu pour la circonstance dans un gymnase municipal . Objectif de cette opération ponctuelle : leur faire prendre conscience des aménagements qu ' ils peuvent réaliser dans leur magasin afin de mieux accueillir les déficients visuels .
Sport adapté
La mairie d ' Amélie-les-Bains et son office de tourisme portent également une attention particulière au sport adapté . Depuis cinq ans , les équipes nationales de football de malvoyants et non-voyants utilisent les équipements municipaux pour leurs entrainements . Le centre équestre a été aménagé et son personnel formé , obtenant ainsi la qualification pour accueillir des personnes souffrant de handicaps visuels , auditifs et mentaux . A la piscine municipale , des cabines de douche et des toilettes spécifiques ont été créées . Une rampe d ' accès permet aux personnes se déplaçant en fauteuil roulant de pratiquer le tir à l ' arc .
Pour autant , le maire ne souhaite pas enfermer sa ville dans une stratégie reposant sur un " tourisme de handicap " , estimant que c ' est une étiquette lourde à porter pour une commune dont la population affiche déjà une moyenne d ' age élevée . " Je souhaite seulement que les personnes handicapées vivent et se sentent bien au sein de la cité " , conclut Alexandre Reynal .
Contacts :
Office du tourisme , Elsa Richard , tel : 04 68 39 91 16
Cabinet d ' études Bruno Deleporte , tel : 04 68 39 36 57
E-mail : www.cecisysteme.com
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