SERVICES A LA PERSONNE - MIEUX AJUSTER L ' OFFRE ET LA DEMANDE
Services à la personne - Mieux ajuster l ' offre et la demande
Le ministère de la Cohésion sociale lance un numéro d ' appel unique , facilitant les recherches .
En 2006 , 145.000 emplois de services à la personne ont été créés , dans le nouveau contexte conçu par la loi du 26 juillet 2005 . " Conformément à nos objectifs , le secteur a atteint une croissance à deux chiffres , autour de 12 ou 15% , selon les types d ' employeurs " , s ' est félicité Laurent Hénart , président de l ' Agence nationale des services à la personne ( ANSP ) , le 7 mars , lors du premier bilan de l ' application de la loi .
Inégalités territoriales . Pour autant , les acteurs du secteur et les bureaux d ' études économiques estiment qu ' il reste des freins à lever , afin de libérer tout le potentiel des services à la personne , et que l ' offre et la demande devaient etre mieux ajustées . Ils l ' ont souligné lors des premières rencontres parlementaires consacrées à ce secteur , le 8 mars . Les demandes non encore couvertes restent nombreuses , pour des raisons de solvabilité ou de difficultés à trouver le bon intervenant dans son environnement immédiat . " On estime à quatorze heures le temps nécessaire à la recherche d ' une garde d ' enfant " , a déploré Maurice Giro , député -maire de Cavaillon ( Vaucluse ) et organisateur des rencontres . Pour faciliter la recherche d ' un intervenant de proximité , le ministère de la Cohésion sociale a d ' ailleurs lancé un numéro d ' appel unique , le 32.11 , opérationnel depuis le 7 mars . Ce service , qui se veut totalement neutre , indique aux appelants les prestations existants dans leur secteur géographique .
Quant au maillage territorial , il reste très inégal , comme l ' ont montré les cartes de l ' ANSP , sur lesquelles l ' Ouest , la région Rhone-Alpes et le pourtour méditerranéen apparaissent comme les mieux dotés en prestations agréées . " L ' offre est encore insuffisante " a convenu Bruno Arbouet , directeur général de l ' ANSP , qui s ' est prononcé pour une déclinaison locale des enseignes nationales : " les collectivités pourraient lancer des consultations , avec des cahiers des charges contraignants en termes de couverture territoriale , d ' emploi et de critères de qualité , afin de réunir des prestataires au sein d ' une enseigne locale " .
Téléassistance . Un décret , annoncé pour une date prochaine , devrait actualiser celui du 29 décembre 2005 ( N° 2005-1698 ) , en ajoutant , aux activités listées à l ' article D.129-5 du Code du travail , la téléassistance ,
" très demandée par le secteur associatif " a précisé Bruno Arbouet . Professionnels et élus locaux présents lors de ces rencontres ont plaidé pour une extension aux personnes retraitées du crédit d ' impot pour les ménages non imposables , voté dans le cadre de la loi sur le droit au logement opposable .
Un secteur dominé par les associations
Fin 2006 , l ' Agence nationale des services à la personne recensait 11.000 prestataires , dont 51% de structures associatives . Il s ' agit pour l ' essentiel , d ' acteurs de l ' économie sociale et solidaire . Les entreprises représentent 32% des prestataires , les services publics 14% et les structures d ' insertion par l ' activité économique 3% .
Pour le compte de l ' agence , le bureau d ' études Bipe a compté , au total , 3,1 millions d ' employeurs ( particuliers compris ) et 1,8 million de salariés . 145.000 emplois ont été créés en 2006 . Pour l ' année en cours , l ' objectif est de 222.000 créations afin de dépasser , en décembre , les 2 millions d ' actifs dans ce secteur .
Source : La Gazette des Communes , 12 mars 2007
Le ministère de la Cohésion sociale lance un numéro d ' appel unique , facilitant les recherches .
En 2006 , 145.000 emplois de services à la personne ont été créés , dans le nouveau contexte conçu par la loi du 26 juillet 2005 . " Conformément à nos objectifs , le secteur a atteint une croissance à deux chiffres , autour de 12 ou 15% , selon les types d ' employeurs " , s ' est félicité Laurent Hénart , président de l ' Agence nationale des services à la personne ( ANSP ) , le 7 mars , lors du premier bilan de l ' application de la loi .
Inégalités territoriales . Pour autant , les acteurs du secteur et les bureaux d ' études économiques estiment qu ' il reste des freins à lever , afin de libérer tout le potentiel des services à la personne , et que l ' offre et la demande devaient etre mieux ajustées . Ils l ' ont souligné lors des premières rencontres parlementaires consacrées à ce secteur , le 8 mars . Les demandes non encore couvertes restent nombreuses , pour des raisons de solvabilité ou de difficultés à trouver le bon intervenant dans son environnement immédiat . " On estime à quatorze heures le temps nécessaire à la recherche d ' une garde d ' enfant " , a déploré Maurice Giro , député -maire de Cavaillon ( Vaucluse ) et organisateur des rencontres . Pour faciliter la recherche d ' un intervenant de proximité , le ministère de la Cohésion sociale a d ' ailleurs lancé un numéro d ' appel unique , le 32.11 , opérationnel depuis le 7 mars . Ce service , qui se veut totalement neutre , indique aux appelants les prestations existants dans leur secteur géographique .
Quant au maillage territorial , il reste très inégal , comme l ' ont montré les cartes de l ' ANSP , sur lesquelles l ' Ouest , la région Rhone-Alpes et le pourtour méditerranéen apparaissent comme les mieux dotés en prestations agréées . " L ' offre est encore insuffisante " a convenu Bruno Arbouet , directeur général de l ' ANSP , qui s ' est prononcé pour une déclinaison locale des enseignes nationales : " les collectivités pourraient lancer des consultations , avec des cahiers des charges contraignants en termes de couverture territoriale , d ' emploi et de critères de qualité , afin de réunir des prestataires au sein d ' une enseigne locale " .
Téléassistance . Un décret , annoncé pour une date prochaine , devrait actualiser celui du 29 décembre 2005 ( N° 2005-1698 ) , en ajoutant , aux activités listées à l ' article D.129-5 du Code du travail , la téléassistance ,
" très demandée par le secteur associatif " a précisé Bruno Arbouet . Professionnels et élus locaux présents lors de ces rencontres ont plaidé pour une extension aux personnes retraitées du crédit d ' impot pour les ménages non imposables , voté dans le cadre de la loi sur le droit au logement opposable .
Un secteur dominé par les associations
Fin 2006 , l ' Agence nationale des services à la personne recensait 11.000 prestataires , dont 51% de structures associatives . Il s ' agit pour l ' essentiel , d ' acteurs de l ' économie sociale et solidaire . Les entreprises représentent 32% des prestataires , les services publics 14% et les structures d ' insertion par l ' activité économique 3% .
Pour le compte de l ' agence , le bureau d ' études Bipe a compté , au total , 3,1 millions d ' employeurs ( particuliers compris ) et 1,8 million de salariés . 145.000 emplois ont été créés en 2006 . Pour l ' année en cours , l ' objectif est de 222.000 créations afin de dépasser , en décembre , les 2 millions d ' actifs dans ce secteur .
Source : La Gazette des Communes , 12 mars 2007
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